Karriere in Europa

Technical

Chris's story

Ich entwickle für Coca-Cola neue Ideen für Verpackungen und arbeite im Bereich „Design und Entwicklung”. Unser Team hat seinen Sitz zwar in Brüssel, doch ich arbeite von London aus. Als Innovator für Verpackungen begeistert man sich für alles Neue und ist enthusiastisch, wenn man neue Ideen präsentieren kann. Und das ist für mich faszinierend. [Als] Innovator für Verpackungen ist man nicht im Hamsterrad gefangen, in dem man Tag für Tag läuft und läuft, und dennoch nirgends ankommt. Man sieht vielmehr, dass Produkte tatsächlich realisiert werden, dass man etwas erreicht. Man schlendert die Einkaufsstraße entlang und sieht Produkte, die man selbst auf den Markt gebracht hat. Das ist echt cool!

Bei der Entwicklung der wiederverschließbaren Dose hatte ich großes Glück. Damals war ich noch nicht im Team der Innovatoren für Verpackungen sondern leitete den Bereich Verpackungsneuerung im Marketing. Dank meiner Kenntnisse im Ingenieurwesen konnte ich das Brand-Team dabei unterstützen, Dinge zu finden, die man benutzen könnte. Wir hatten damals einen Erfinder, der eine großartige Idee hatte. Er präsentierte seine Idee einem Dosenhersteller, und dieses Unternehmen erkannte das Potenzial der Idee. Man suchte einen guten Geschäftspartner, ein Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten könnte und das in der Lage war, ein Qualitätsprodukt zu entwickeln. So kamen sie zu Coca-Cola. Wir schauten uns die Innovation an und fanden sie fantastisch. Zwei Jahre lang arbeiteten wir gemeinsam an der Verwirklichung der Idee und führten das Projekt letztlich mit der französischen Markteinführung von 'Burn' in der wiederverschließbaren Dose zu Ende.

Wenn ein neues Produkt auf dem Markt eingeführt wird, ist es wichtig, dass die Konsumenten es benutzen können und keine Probleme damit haben. Das Letzte, was man möchte, ist, sich den Markennamen mit einer komplizierten Verpackung zu ruinieren. Wir mussten daher zahlreiche Tests durchführen, z. B. um zu gewährleisten, dass die Dose dicht ist und sich öffnen lässt, und zwar für den Konsumenten leicht öffnen lässt. Kurz vor der Einführung des Produkts auf einem kleinen Testmarkt in Europa haben wir im Rahmen der Testreihe eine Untersuchung durchgeführt, bei der die Dosen eine Zeit lang in einem heißen Raum bei einer Temperatur von bei 38 Grad standen, um so die tatsächliche Situation auf den Märkten in heißen Ländern zu simulieren. Dabei wurden die Dosen nicht, wie üblich, gerade, sondern schief hingestellt. Normalerweise würden wir das zwar nicht tun, aber dies war eine außergewöhnliche Innovation. Und die Dosen waren tatsächlich undicht. Es war zwar nur ein minimaler Verlust von ein oder zwei Millilitern, was im wirklichen Leben keine Katastrophe ist; doch für uns war es eine Tragödie. Wir mussten also wieder von vorne anfangen und den Verschluss neu entwerfen, und dann die verlorene Zeit aufholen, damit wir rechtzeitig zur großen Markteinführung in Frankreich fertig wurden.

Diese ganzen Dinge spielen sich also hinter den Kulissen ab und involvieren eine Menge Leute. Damit eine anfängliche Idee letztlich als fertiges Produkt auf den Markt kommt, ist umfassende Teamarbeit erforderlich. Dazu gehört es auch, sicherzustellen, dass eine Verpackung für Lebensmittel geeignet ist, dass sie einwandfrei schließt und dass sie hält, was wir versprechen. Darüber hinaus ist es unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, den Preis konsequent auf einem bestimmten Niveau zu halten, so dass sich die Konsumenten unser Produkt jeden Tag aufs Neue leisten können. Und nicht zuletzt achten wir natürlich darauf, uns bei allen Geschäftstätigkeiten stets im rechtlichen Rahmen zu bewegen und nicht gegen die Rechte oder Patente Dritter zu verstoßen.

Was Innovation betrifft, so gehört Coca-Cola definitiv zu den weltweit führenden Unternehmen. Im Lauf der Jahre haben wir eine ganze Reihe exzellenter Innovationen auf den Markt gebracht. Es gibt nicht viele Unternehmen, die eine Dose in den Weltraum befördert haben – doch Coca-Cola hat es geschafft!